Bienvenido/a a esta encuesta y gracias por tu colaboración. Con tu ayuda podremos mejorar nuestros servicios.   Por favor, lee con atención las preguntas y opciones de respuesta que se plantean antes de contestar. Los resultados de la encuesta son tratados de forma anónima. Recuerda que no hay respuestas buenas o malas, lo más importante es tu sinceridad. A continuación, queremos saber tu opinión sobre la web del DiR

Q1	Valora de 0 a 10 esta página web teniendo en cuenta que 0 significa "NO ME GUSTA NADA" y 10 significa "ME GUSTA MUCHO". Para graduar tu respuesta puedes utilizar valoraciones intermedias.
		No gusta nada     0		1		2		3		4		5		6		7		8		9		Gusta mucho 10

Q2	A continuación, valora la web en relación a una serie de aspectos. Indica tu nivel DE ACUERDO o EN DESACUERDO en relación a las siguientes afirmaciones sobre la web del DiR. Esta web...
		Totalmente de acuerdo		Bastante de acuerdo		Ni de acuerdo ni en desacuerdo		Bastante en desacuerdo		Totalmente  en desacuerdo
	Se navega fácil, es intuitiva
	Ofrece información útil
	Tiene un diseño atractivo y moderno
	Es rápida, dinámica
	Responde a mis necesidades e intereses
	Me merece confianza

Q3	¿Cuál ha sido tu decisión? Anota la opción que más se ajuste a tu caso
		Darme de alta al DiR a través de la web
		Darme de alta al DiR en el mismo centro
		No darme de alta al DiR ni en la web ni en el centro

Q4	Indica los motivos principales por los que te das de alta en el DiR a través de nuestra web...
		Es más cómoda
		Es más rápida
		Me permite escoger mejor
		Ofrece una información completa
		Por recomendación
		Por otros motivos

Por favor, especifícalos

Q5	Indica los motivos principales por los que no te das de alta en el DiR a través de nuestra web...
		Prefiero NO facilitar mis datos personales
		Prefiero NO facilitar mis datos bancarios
		Prefiero el trato personal de los comerciales
		Prefiero visitar las instalaciones antes de darme de alta
		La web no ofrece una información completa
		No encuentro ninguna ventaja en la web
		La web no funciona bien
		La web no es clara, no es fácil de entender, es difícil navegar
		Otros motivos

Por favor, especifícalos

Q6	Indica los motivos principales por los que no te das de alta en el DiR... (Por favor lee todas las opciones de respuesta antes de contestar)
		Prefiero otras entidades
		No ofrece una buena relación calidad-precio
		El precio, resulta caro
		No tienen ofertas atractivas
		No me gustan sus instalaciones
		Faltan instalaciones
		No me gustan las actividades dirigidas que proponen
		Por los horarios
		Por la calidad de los monitores-entrenadores
		Va demasiada gente
		Tiene una mala imagen (mala fama)
		No me identifico con el tipo de gente que va
		Por una mala experiencia pasada
		No me gusta el servicio que ofrece
		No me gusta el trato recibido por parte del personal (atención al cliente, monitores, mantenimiento...)
		Por otros motivos

Por favor, especifícalos

Q7	Has comentado que resulta caro. ¿Por qué lo encuentras caro?

Q8	Has comentado que tuviste una mala experiencia.¿Qué es lo que pasó?

Q9	Indica los motivos principales por los que has escogido DiR en lugar de otros gimnasios...(Por favor lee todas las opciones de respuesta antes de contestar)
		Ofrece una mejor relación calidad-precio
		Por recomendaicón (amigos, familiares...)
		Por sus ofertas, promociones i/o regalos
		Por sus servicios
		Porque es muy conocido, está de moda
		Porque me gustan sus instalaciones
		Por las actividades dirigidas que proponen
		Porque tiene prestigio
		Porque cuenta con monitores/entrenadores cualificados
		Por comodidad (está cerca de casa, del trabajo...)
		Porque el precio es asequible
		Por su variedad de servicios (fitness, wellness, nutrición...)
		Porque van otros amigos, conocidos, familiares...
		Porque me identifico más con el tipo de gente que va
		Por la flexibilidad de horarios
		Por la variedad de tarifas y modalidades
		Por otros motivos

Por favor, especifícalos:

Q10	Anteriormente, ¿habías sido socio del DiR?
		Sí
		No

Q11	¿Cuánto tiempo hace que te diste de baja del DiR?
		Menos de 6 meses
		Entre 6 meses y 1 año
		Más de 1 año

Q12	Especifica el motivo o motivos por los que te diste de baja en el DiR...(Por favor lee todas las opciones de respuesta antes de contestar)
		Para cambiar de gimnasio
		Por un cambio vital (domicilio, trabajo, maternidad...)
		No ofrecia una buena relación calidad-precio
		Por el precio, salía caro
		No me gustaban las instalaciones
		No me gustaban las actividades dirigidas que proponian
		Por aburrimiento, por falta de motivación
		Por falta de asistencia
		Faltaban instalaciones
		Por los horarios
		Por la calidad de los monitores-entrenadores
		Estaba lejos de casa, del trabajo...
		Iba demasiada gente
		No me identificaba con el tipo de gente que iba
		Tuve una mala experiencia
		No ofrecia un buen servicio
		Por un problema de salud, una lesión...
		Otros motivos

Por favor, especifícalos

Para finalizar, por favor, responde a estas preguntas para el análisis estadístico del estudio.

Q13	Sexo:
		Hombre
		Mujer

Q14

Anota tu edad:

Q15	Señala tus principales objetivos para ir al gimnasio (Por favor, selecciona hasta 3 objetivos)
		Por estética (cuidar la línea, perder peso, etc.)
		Mejorar la resistencia física, estar en forma
		Incrementar la masa muscular
		Liberar estrés, relajarme
		Tonificarme
		Divertirme
		Por salud
		Por recomendación médica
		Para relacionarme, hacer amistades
		Otros motivos

Por favor, especifícalos

Q16	¿Qué actividades y/o servicios son los que más te interesan del DiR?
		Actividades dirigidas de alta intensidad (sala y/o piscina)
		Actividades dirigidas de intensidad media (sala y/o piscina)
		Actividades dirigidas de baja intensidad (sala y/o piscina)
		Fitness muscular
		Fitness cardiovascular
		Piscina (nadar)
		Baile (Batuka, Danza del Vientre...)
		Pádel/squash
		Servicio de entrenador personal
		Espacios termolúdicos (sauna, spa, hidromasaje, jacuzzi...)
		Servicio de estética y/o fisioterapia
		Servicio de nutrición
		Ninguno de estos

Q17	Anota tu nivel de estudios finalizados...
		Elementales (básicos)
		Medios (Formació Profesional-Estudios preuniversitarios)
		Superiores (grado medio/grado superior)

Q18	Anota tu ocupación...
		Estudiante
		Jubilado-pensionista
		Trabajador por cuenta ajena (asalariado)
		Trabajador por cuenta propia (empresario)
		Ama de casa
		Otra

Q19	Has tenido algun problema para cumplimentar este cuestionario? Por favor, ayúdanos a mejorar:

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Grupo DiR en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD") y a la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información i de comercio electrónico, le informa que esta encuesta es anónima i que no se facilitará a terceros ningún tipo de información personal recogida en el cuestionario anterior, ni se utilizará para fines publicitarios.